RÜCKGABEN UND BESCHWERDEN

Wir von Nordic24.se möchten natürlich, dass Sie als Kunde mit Ihrem Kauf und Ihrer Ware rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen stets ein offenes Kauf- und Widerrufsrecht von 90 Tagen ab Erhalt des Artikels an.

Rücktrittsrecht

So geben Sie einen Artikel zurück:

Benachrichtigen Sie uns über eine weitere E-Mail support@nordic24..se dass Sie Ihren Kauf bereuen. In der Nachricht ist es wichtig, dass Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Waren, auf die sich die Rücksendung bezieht, klar angegeben werden. Wir versuchen immer, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Sie erhalten in Kürze eine Antwort-E-Mail mit einem beigefügten Rücksendeschein und einem Rücksendeformular zum Ausdrucken. Bitte füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es zusammen mit dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass das Produkt bei der Rücksendung gut verpackt, unbenutzt und unbeschädigt ist. Es ist wichtig, dass das Produkt in der Originalverpackung zusammen mit allen dazugehörigen Teilen und der Gebrauchsanweisung zurückgeschickt wird.
Für die Rücksendung können Sie gerne die gleiche Verpackung verwenden wie bei der Lieferung des Produkts, da diese innerhalb dieser Maße liegt, gilt der Rücksendeschein. Stellen Sie sicher, dass der Rücksendeschein ordnungsgemäß auf das Paket geklebt oder geklebt ist, und geben Sie es bei Ihrer Post ab. Bewahren Sie immer die Quittung des Postagenten auf, dass Sie Ihre Rücksendung verschickt haben.
Bitte senden Sie das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 90 Tagen zurück.
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie bei Ihrer Zahlung.

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:

Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt (versiegelt) wurden und bei denen die Versiegelung (Versiegelung) von Ihnen als Verbraucher gebrochen wurde.
Produkte, die den Charakter einer versiegelten Ton- oder Bildaufzeichnung haben und bei denen die Versiegelung von Ihnen als Verbraucher gebrochen wurde.
Maßgeschneidertes Produkt, das speziell für Sie maßgeschneidert wurde oder ganz nach Ihren Wünschen eine klare persönliche Note hat.
Dienstleistungen, die bereits abgeschlossen sind und bei denen Sie dem Beginn der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt haben, ohne Widerrufsrecht.
Waren, die schnell verderben können, zum Beispiel Lebensmittel.
Lose Nummern von Zeitungen oder Zeitschriften.

Lesen Sie mehr über das gesetzliche Widerrufsrecht Hier.

Reklamationen und Beschwerden

Wir prüfen alle Produkte, bevor sie zur Lieferung verschickt werden. Sollten Sie dennoch einen beschädigten oder fehlgesendeten Artikel erhalten, verpflichten wir uns gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, den Fehler kostenlos zu beheben.

So bewerben Sie einen Artikel:

Sie müssen uns immer zur Genehmigung kontaktieren, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden. Sie tun dies, indem Sie eine Nachricht an senden support@nordic24.se. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers an. Fügen Sie außerdem ein Bild oder Video bei, das den Mangel deutlich zeigt.
Wichtig ist, dass Sie uns unverzüglich nach Entdeckung des Mangels informieren. Wir versuchen immer, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
In Fällen, in denen wir den Mangel nicht beheben oder ein ähnliches Produkt liefern können, erstatten wir Ihnen das mangelhafte Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Bei anerkannten Reklamationen sind wir für den Rückversand verantwortlich.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze nicht fehlerhaft ist. Bei Beschwerden richten wir uns nach den Richtlinien von Allgemeine Beschwerdestelle.

Ich möchte meine Bestellung stornieren. Wie mache ich?

Kontaktieren Sie schnellstmöglich unseren Kundenservice unter support@nordic24.se und teilen Sie uns mit, dass Sie Ihre Bestellung stornieren und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wenn Ihr Artikel noch nicht verpackt und das Lager verlassen konnte, wird Ihre Bestellung storniert. Wir haben eine Gutschriftsfrist von ca. 7 Werktagen für die Rückerstattung, wenn Ihre Bestellung bereits bezahlt wurde.
Wenn Ihr Artikel bereits verpackt ist und das Lager verlassen hat, können wir ihn leider nicht mehr stoppen. Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, befolgen Sie bitte die oben genannten Schritte, um eine Rücksendung Ihres Artikels abzuschließen.

Haftungsbeschränkung:

Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Diese Umstände können beispielsweise ein Arbeitskonflikt, ein Brand, ein Krieg, eine behördliche Entscheidung oder eine Nichtlieferung durch einen Lieferanten sein.
Darüber hinaus wird keine Verantwortung für etwaige Änderungen der Produkte/Produkteigenschaften übernommen, die durch den jeweiligen Lieferanten geändert wurden, sowie für andere Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Wir behalten uns das Recht auf etwaige Tippfehler auf dieser Website und beim endgültigen Verkauf von Produkten vor. Wir können nicht garantieren, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte widerspiegeln. Wir versuchen immer unser Bestes, die Produkte so korrekt wie möglich zu belichten, dennoch kann es je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung zu einem gewissen Farbunterschied kommen.

Englische Version :

Wir bieten einen 90-tägigen offenen Kauf für unbeschädigte und unbenutzte Produkte an. Bitte beachten Sie, dass sich das Produkt und seine Verpackung bei der Rücksendung im Neuzustand befinden müssen. Wir behalten uns das Recht vor, bei gebrauchten oder beschädigten Produkten und Verpackungen einen Betrag in Abzug zu bringen, der der Wertminderung gegenüber dem Originalwert des Produkts entspricht.

So geben Sie einen Artikel zurück:
Benachrichtigen Sie uns per E-Mail an support@nordic24..se, dass Sie Ihren Kauf bereuen. In der Nachricht ist es wichtig, dass Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Waren, auf die sich die Rücksendung bezieht, klar angegeben werden. Wir versuchen immer, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Sie erhalten in Kürze eine Antwort-E-Mail mit einem beigefügten Rücksendeschein und einem Rücksendeformular zum Ausdrucken. Bitte füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es zusammen mit dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten.

Es liegt in Ihrer VerantwortungWir können sicherstellen, dass das Produkt bei der Rücksendung gut verpackt, unbenutzt und unbeschädigt ist. Es ist wichtig, dass das Produkt in der Originalverpackung zusammen mit allen dazugehörigen Teilen und der Gebrauchsanweisung zurückgeschickt wird.
Für die Rücksendung können Sie gerne die gleiche Verpackung wie bei der Lieferung des Produkts verwenden, da diese innerhalb dieser Maße liegt, gilt der Rücksendeschein. Stellen Sie sicher, dass der Rücksendeschein ordnungsgemäß auf das Paket geklebt oder geklebt ist, und geben Sie es bei Ihrer Post ab. Bewahren Sie immer die Quittung des Postagenten auf, dass Sie Ihre Rücksendung verschickt haben.

Bitte senden Sie das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 90 Tagen zurück.
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie bei Ihrer Zahlung.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:

Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt (versiegelt) wurden und bei denen die Versiegelung (Versiegelung) von Ihnen als Verbraucher gebrochen wurde.

Produkte, die den Charakter einer versiegelten Ton- oder Bildaufzeichnung haben und bei denen die Versiegelung von Ihnen als Verbraucher gebrochen wurde.

Maßgeschneidertes Produkt, das speziell für Sie maßgeschneidert wurde oder ganz nach Ihren Wünschen eine klare persönliche Note hat.

Dienstleistungen, die bereits abgeschlossen sind und bei denen Sie dem Beginn der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt haben, ohne Widerrufsrecht.

Waren, die schnell verderben können, zum Beispiel Lebensmittel.
Lose Anzahl Zeitungen oder Zeitschriften.
Lesen Sie hier mehr über das gesetzliche Widerrufsrecht.

Ansprüche und Beschwerden
Wir prüfen alle Produkte, bevor sie zur Lieferung verschickt werden. Sollten Sie dennoch einen beschädigten oder fehlgesendeten Artikel erhalten, verpflichten wir uns gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, den Fehler kostenlos zu beheben.

So bewerben Sie einen Artikel:
Sie müssen uns immer zur Genehmigung kontaktieren, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden. Sie tun dies, indem Sie eine Nachricht an support@nordic24.se senden. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers an. Fügen Sie außerdem ein Bild oder Video bei, das den Mangel deutlich zeigt.

Wichtig ist, dass Sie uns unverzüglich nach Entdeckung des Mangels informieren. Wir versuchen immer, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

In Fällen, in denen wir den Mangel nicht beheben oder ein ähnliches Produkt liefern können, erstatten wir Ihnen das mangelhafte Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Bei anerkannten Reklamationen sind wir für den Rückversand verantwortlich.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze nicht fehlerhaft ist. Bei Beschwerden orientieren wir uns an den Richtlinien der Allgemeinen Beschwerdestelle.

Ich möchte meine Bestellung stornieren. Wie mache ich?
Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice unter support@nordic24.se und teilen Sie uns mit, dass Sie Ihre Bestellung bereuen, und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wenn Ihr Artikel noch nicht verpackt und das Lager verlassen konnte, wird Ihre Bestellung storniert. Wir haben eine Kreditlaufzeit von ca. 7 Werktage für die Rückerstattung, wenn Ihre Bestellung bereits bezahlt wurde.

Wenn Ihr Artikel bereits verpackt ist und das Lager verlassen hat, können wir ihn leider nicht mehr stoppen. Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, befolgen Sie bitte die oben genannten Schritte, um die Rücksendung Ihres Artikels abzuschließen.

Haftungsbeschränkung:
Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Diese Umstände können beispielsweise ein Arbeitskonflikt, ein Brand, ein Krieg, eine behördliche Entscheidung oder eine Nichtlieferung durch einen Lieferanten sein.

Darüber hinaus wird keine Verantwortung für etwaige Änderungen der Produkte/Produkteigenschaften übernommen, die durch den jeweiligen Lieferanten geändert wurden, sowie für andere Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Wir behalten uns das Recht auf etwaige Tippfehler auf dieser Website und beim endgültigen Verkauf von Produkten vor. Wir können nicht garantieren, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte widerspiegeln. Wir versuchen immer unser Bestes, die Produkte so korrekt wie möglich zu belichten, dennoch kann es je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung zu einem gewissen Farbunterschied kommen.